Cookies

30 agosto 2010

mood: -9 giorni e 3 ore

ecco, come vedete è partito il conto alla rovescia.. dopo qualche giorno di chiamate in camera *erika hai fatto questo, questo, questo e non hai fatto quello, quell'altro ecc* - e ancora non ho capito l'urgenza di chiamarmi in camera alle 8 del mattino se non è una situazione che si può risolvere al telefono - si avvicina il giorno della mia partenza... finalmente, aggiungerei.. perchè non ce la faccio davvero più a rimanere qua, sto restando solo per i soldi, nulla più.
l'altro giorno, consegnando il foglio presenze, ho chiesto se mi spettasse il giorno libero della prima settimana di lavoro.. la risposta, secca, è arrivata da colei che si crede capo ricevimento "era una settimana di prova, in teoria non dovrebbe spettarti" ah, così è? e io m'informo da altri.. risultato? domani è il mio giorno libero, deciso ieri.. peggio per chi crede d'inculare il prossimo!

22 agosto 2010

mood: beato guido che se ne va!

la vena romantico-nostalgica è finita. una al giorno, non è possibile qua. forse si sono posti l'obiettivo di farmi girare i coglioni, ma io resisto. ho deciso che finisco il 10 e il 10 finirò, non c'è receptionist che tenga!
giusto ieri mi son sentita quasi rifiutare la richiesta di stare mercoledì mattina anzichè la sera e di fare il turno a metà mattina anzichè quello la mattina per andare mercoledì sera a casa.. beh, miss ha storto il naso. puoi storcere anche il culo, che se non mi dai i turni che chiedo io me li prendo senza problemi. eh dai, sto sempre a dir di si per le loro esigenze, erika stai la sera che io devo portare i cavalli in paese, erika stai la sera che ho la cena di ferragosto.. ok, a me non mi cambia niente star la sera o la mattina se non ho intenzione di tornare in città, ma quando sai che ho il passaggio quel giorno a quell'ora, e che non posso tornare coi mezzi pubblici acconsenti senza problemi, non farmi penare porca miseria!
poi ieri super lavoro, tantissimi arrivi e poco tempo per il resto, e cosa fa il notturno? si fa i complimenti da solo nel libro di passaggio turno che ha inserito più di 100 comande del bar nei conti dei clienti.. BRAVO! peccato che io, che ho le tue stesse mansioni, ne inserisca non so quante al giorno.. ah ma tu non hai tempo? hai avuto così tanto tempo che hai pure contato le comande! le dovessi contare io...

18 agosto 2010

mood: ...

checchè ne dica, il posto è incantevole.. se gli unici rumori fossero quello del mare, del vento e della musica chillout, anzichè quelli del personale che si lamenta, e dei clienti che chiamano ogni 5 minuti denunciando vari guasti nelle camere, penso che questo posto potrebbe concorrere a paradiso terrestre.. ecco, guardando il cielo con la luna a metà e il fresco tipico della sera ora mi piacerebbe buttarmi sull'erba e ascoltare solo il silenzio della natura

17 agosto 2010

mood: giustizia è stata fatta

purtroppo in questo villaggio sgangherato, dove a tagliar la corda è anche il direttore, l'unica che mi sta sulle palle non è la maitre, ma anche un cameriere, che prima di parlare dovrebbe contare sino a mille, se ci sa arrivare, naturalmente.. l'unica volta che mi sono seduta accanto a lui in mensa, unico momento della giornata in cui sono costretta ad ascoltare le sue cazzate, ha sparato tante stronzate tutte in una volta che ho dovuto disattivare il filtro di ricezione audio sulle sue onde vocali in modo da non sentirlo.. purtroppo bisogna far così.. comunque, dicevo, giustizia è stata fatta.. la notte di ferragosto si è tenuto un festone in villaggio, tutti contenti, anche i dipendenti, che a mio avviso erano troppo contenti.. di fatto questo mr. intelligenza, chissà se sotto i fumi dell'alcol o del suo cervello, il 15 notte, esattamente alle ore 2:30 del mattino ha urlato fuori dalla mia finestra il mio nome tre, no dico TRE volte! perchè con una secondo lui non l'avevo sentito.. comunque il giorno dopo gli ho fatto un cazziatone davanti ai suoi colleghi che se ci riprova gli arriverà una lettera di provvedimenti che, a quanto pare, è già arrivata.. il vicedirettore l'ha convocato nel suo ufficio perchè, a quanto pare, è stato visto giocare con la macchinetta da golf che viene utilizzata per le consegne all'interno del villaggio.. insomma, come si suol dire, la giustizia divina esiste, ed è pure molto potente XD

16 agosto 2010

mood: omicidio in vacanza

si, lo confesso, sto premeditando un omicidio.. sono quasi al limite, alla prossima ucciderò la maitre.. vi giuro mi sta troppo sulle palle.. mi dicono di consegnare la lista degli ospiti che chiedono il pacchetto pranzo asporto entro le 20:30. lo faccio alle 20:45 e lei mi dice che è troppo presto. vado a fare colazione e mi dice che la devo avvisare. ma quando mai? se il giorno precedente la seconda maitre mi aveva detto "vai pure a prendere il cappuccino in sala, le paste sono nell'ufficio", così ho fatto, ma non andava bene. monto alle 15, vado a fare colazione alle 9 e mi rimprovera per la seconda volta dicendo che non posso andare dove ci sono gli ospiti, che devo invece avvertire un collega della sala per farmi portare la colazione. vabbè io non voglio disturbare! oggi lo faccio, chiedo alla ragazza del bar alle ore 8:30 di portare le paste nell'office, e la sento "cosa ti ha chiesto la signorina? si deve muovere prima del servizio per la colazione" ma se io monto alle 7 e il servizio apre alle 7:45 come faccio? non ho il dono dell'ubiquità!
insomma qui tra una cosa detta e una contraddizione l'unica cosa sicura è una: la signorina ha veramente bisogno di una scopata!

15 agosto 2010

mood: non si smette mai d'imparare

credevate che fossi morta di fame eh?? no, per fortuna lo chef si è rimesso ai fornelli e si spera che non accada mai più nulla del genere, anche perchè a settembre mi spetta lo stipendio di agosto quindi.. come dire.. evitiamo eh..
intanto continuo a ricevere richieste che una persona normale, che lavora 8 ore invece che 6,40 come da contratto, non riceve dopo aver finito il proprio turno. cioè qui si credono davvero che io sia disponibile 24ore al giorno solo perchè dormo in struttura con 2 colleghe della sala? ma stiamo scherzando?? e lo so che non è un problema che io sia residente o meno in hotel ma è proprio un problema di personale, di organizzazione, di atteggiamenti, di pretese e di richieste che non dovrebbero neanche esser fatte. cioè tu, baffo *nome che verrà usato da qui in poi per indicare la mia collega più giovane e raccomandata figlia del sindaco*, che chiedi a me, che ho finito il turno da 3 (TRE) ore, di sostituirti per cena solo perchè son passata in ricevimento a lasciar la chiave perchè sto uscendo non ti vergogni? io dovrei allora fare come te che quando non c'è nessuno che mi può sostituire ti chiamo per stare in reception al posto mio? anche se abiti a 10 minuti da qua e hai la macchina?? ma non ti vergogni??
comunque, non si smette mai d'imparare.. quando aprirò il mio albergo, o ne sarò direttrice, perchè prima o poi farò in modo che succeda, mi ricorderò delle tante cose che qui in questo posto non ci sono o non funzionano e vedrò di fare un 4stelle L in grazia di Dio!

11 agosto 2010

mood: notizie dall'aldilà

bene, sono ancora viva, non per molto visto che morirò di fame perchè lo chef è in sciopero. eh si, cose che succedono solo quando ci sono in mezzo io.. non poteva succedere l'anno scorso, oppure nel villaggio qui accanto? no, mi sembra giusto! il personale non ha ricevuto lo stipendio di luglio perciò è in sciopero, e chi è l'unica che non ha diritto allo stipendio perchè è arrivata ad agosto?? ioooo!! e ti pareva! oggi sarò l'unica a lavorare, bene! di bene in meglio!!
intanto qua oggi non camminerà nulla, niente bagnino, niente cucina, niente sala, niente animazione, niente ricevimento.. beh niente niente no, ci sono sempre io :/
e ieri i clienti sono andati a mangiare all'albergo qua accanto.. beh, ecco siori e siore, il fenomeno da baraccone della costa!! il nostro villaggio diverrà lo zimbello -.- se non lo è già!

9 agosto 2010

mood: disappointed

si, come ogni posto dove ci siano persone diverse, sono delusa.. per me questo è il lavoro dei sogni, nella mia vita io voglio fare QUESTO, accogliere il cliente a braccia aperte, poter fare qualunque cosa per lui, e sentirmi dire NO e doverlo riferire a loro, clienti paganti - e tanto - per alloggiare qua, non mi scende, proprio no.. quindi scavalco, per quanto mi è possibile, coloro che si credono essere padroni in un posto che non è loro e che hanno poca o nessuna carica ma che pensano di poter decidere come deve andare avanti un albergo che, con fatica, cerca di issare la sua bandiera da 4 stelle ma che di 4 ha solo il numero dei receptionist, che a mio avviso dovrebbe essere non doppio, ma quasi.. c'è poco lavoro, e ci si lamenta, ma se il servizio è scadente e se non c'è nemmeno una brochure della struttura c'è veramente poco da lamentarsi e tanto di cui restare delusi